
Omnicanalità: single-channel, multi-channel e cross-channel
Lo sviluppo di nuove tecnologie informatiche e il potenziamento delle reti digitali ha permesso di attuare quello che potremmo definire un “estensione virtuale”, potenzialmente infinta, del tradizionale negozio fisico dando vita al concetto di Omnicanalità. Negli ultimi anni gli “spazi commerciali virtuali”