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Introduzione
La progettazione di un negozio di occhiali efficace richiede una pianificazione attenta del layout distributivo ed una visione strategica del mercato. L’obiettivo è creare un ambiente di design in grado di attirare i clienti e sopratutto, offrire risposte concrete in termini di offerta, profondità di gamma e posizionamento di marcato richiesti dal cliente target. Di fatto il mercato degli occhiali in Italia e in Europa è in costante crescita, alimentato dall’aumento della consapevolezza dell’importanza della salute visiva, dall’espansione dell’offerta di prodotti di moda e ad alta tecnologia. A fronte di queste premesse è facie affermare che investire nella realizzazione o ristrutturazione di un negozio di occhiali può, concretamente, rappresentare un’opportunità profittevole. I principali motivi sono:
- Crescita del settore: Secondo il rapporto di Anfao (Associazione Nazionale Fabbricanti Articoli Ottici), il fatturato del settore dell’occhialeria italiana ha superato i 4 miliardi di euro nel 2021, con un aumento del 7% rispetto all’anno precedente.
- Aumento della domanda: L’Europa è uno dei mercati principali per gli occhiali, con una domanda in crescita sia per gli occhiali da vista che per quelli da sole. Secondo l’OMS, circa 2.2 miliardi di persone nel mondo hanno una disabilità visiva, e di queste, almeno 1 miliardo ha una disabilità visiva che avrebbe potuto essere prevenuta o che non è stata ancora trattata.
- Innovazioni tecnologiche: Le nuove tecnologie, come le lenti a contatto smart e gli occhiali con realtà aumentata, stanno creando nuove nicchie di mercato. Queste innovazioni stanno anche trainando la domanda di occhiali moderni e tecnologicamente avanzati in Europa.
In questo articolo, esploreremo le migliori pratiche per progettare un negozio di occhiali di successo, focalizzandoci su aspetti chiave come il layout, l’illuminazione, l’esperienza del cliente e molto altro. Scoprite come trasformare il vostro punto vendita in uno spazio accattivante e funzionale.
Il Layout ottimale per un negozio di occhiali
Uno studio attento del layout di un negozio di occhiali, e non solo, è di fondamentale importanza per garantire un flusso efficiente dei clienti nei diversi reparti e una presentazione ottimale dei prodotti. È quindi importante progettare un percorso che guidi i visitatori attraverso le diverse sezioni del negozio, permettendo loro di esplorare facilmente prodotti e servizi. In tale ottica punti chiave della progettazione sono:
- Accoglienza e aree a servizio servizio dei clienti
E’ buona norma posizionare il bancone di accoglienza in una posizione centrale e ben visibile. Realizzare spazi di attesa confortevoli e di design farà aumentare il valore percepito del negozio, fornendo al cliente un servizio premium. - Zone espositive organizzate in reparti
E’ importante definire nello sviluppo del progetto del negozio delle aree dedicate alle diverse tipologie di occhiali: da vista, da sole, da scii, da nuoto, con lenti graduate o normali. La segmentazione del prodotto agevola la capcità di controllo sulla scelta dell’occhiale fvorendo il processo di vendita. - Percorsi e zone di consulenza ariosi e confortevoli:
E’ sempre consigliato evitare spazi troppo compressi. Garantire al cliente l’agio di muoversi in modo confortevole all’interno del negozio contribuisce ad aumentare la permanenza del cliente all’interno del negozio aumentando le possibilità di concludere la vendita.
L’Importanza dell’Illuminazione nel negozio di occhiali
In un negozio di occhiali l’illuminazione ha un ruolo cruciale nella definizione dell’atmosfera. Oltre a mettere in risalto i prodotti, valorizza lo spazio architettonico rendendolo più scenografico. Utilizzare tipologie di corpi illuminanti diversi permette di ottenere effetti dinamici e un’ambientazioni coinvolgente. Punti chiave del progetto di illuminazione sono:
- Luce ambientale: assicurare una luce generale diffusa che renda l’ambiente più accogliente.
- Illuminazione focalizzata: Utilizzare proiettori LED orientabili per mettere in risalto specifici prodotti o aree del negozio.
- Lampade decorative: aggiungere lampade di design decorative crea un’atmosfera unica e distintiva
- Utilizzo di strip led: l’utilizzo delle strip led è sempre più diffuso sia per personalizzare lo spazio architettonico sia per migliorare la visibilità all’interno di mobili espositori.
In merito alla temperatura di colore della luce è sempre bene ricordare che:
- La luce bianca neutra (4000K-4500K): Ideale per un negozio di occhiali, questa temperatura colore è perfetta per rappresentare accuratamente i colori dei prodotti e creare un ambiente accogliente.
- La luce bianca calda (3000K-3500K): Può essere utilizzata nelle aree di attesa o nei punti di relax per creare un’atmosfera più intima e confortevole.
Creare un’esperienza acquisto coinvolgente
L’esperienza del cliente è al centro del design di un negozio di occhiali. È fondamentale creare un ambiente che sia non solo funzionale ma anche piacevole e memorabile per i visitatori.
Punti chiave dell’esperienza d’acquisto sono:
- Zone interattive: Aggiungere specchi interattivi e schermi touch per consentire ai clienti di provare virtualmente gli occhiali.
- Comfort e accoglienza: Offrire aree di attesa confortevoli con sedute e bevande.
- Servizi personalizzati: Fornire consulenze personalizzate e servizi su misura per le esigenze individuali.
Finiture di tendenza e brand identity per conferire unicità al progetto
Il negozio deve riflettere fedelmente l’identità del marchio che rappresenta. Sia esso uno store monomarca, plurimarca, gestito da un distributore o da un produttore. Ogni elemento del design del negozio, dai colori agli arredi, deve essere scelto per comunicare i valori e la personalità del brand.
Scelta dei materiali di Tendenza:
- Pavimenti: l’utilizzo di materiali come il legno naturale o i pavimenti in resina può conferire un aspetto moderno e raffinato al negozio. Il legno offre calore e accoglienza, mentre la resina può essere personalizzata con diversi colori e finiture per un look contemporaneo.
- Rivestimenti: Le pareti possono essere rivestite con pannelli in pietra naturale o piastrelle di grande formato per creare un effetto visivo di forte impatto. Altri materiali di tendenza includono il vetro retroilluminato e il metallo spazzolato.
Arredo Espositivo per un Negozio di Occhiali
L’arredo espositivo è cruciale per presentare i prodotti in modo accattivante e funzionale. Scegliere gli arredi giusti fa la differenza nell’attrarre l’attenzione dei clienti e migliorare la loro esperienza di acquisto.
Tipologie di Arredo Espositivo:
- Arredo perimetrale: Include scaffalature e mensole fissate alle pareti per esporre una vasta gamma di occhiali. Questi arredi massimizzano l’uso dello spazio verticale e permettono una facile visualizzazione dei prodotti.
- Arredo centrale: Comprende isole espositive e banchi centrali che attirano l’attenzione dei clienti non appena entrano nel negozio. Questi elementi possono essere utilizzati per presentare le ultime novità o le offerte speciali.
- Cassettiere: Utili per lo stoccaggio di occhiali aggiuntivi, accessori e materiali promozionali. Le cassettiere possono essere integrate nei banchi di vendita per un accesso rapido e organizzato.
- Display di comucazione: Include supporti per occhiali rotanti, stand per singoli occhiali e teche illuminate per prodotti di fascia alta. Questi display aiutano a creare un’esperienza visiva dinamica e invitante.
La vetrina e il visual merchandising
La vetrina è il biglietto da visita del negozio. Il primo punto di contatto con i clienti potenziali. Un visual merchandising efficace può catturare l’attenzione e invogliare i passanti a entrare. Ecco perché un progetto vetrinistico dedicato che preveda almeno 4 proposte tematiche all’anno tiene vivo l’interesse dei passanti.
Punti Chiave:
- Tematizzazione delle vetrine: realizzare vetrine tematiche che cambiano regolarmente per mantenere alta l’attenzione.
- Esposizione dei prodotti: Utilizzare supporti eleganti e illuminazione adeguata per mettere in risalto i modelli di occhiali più recenti e accattivanti.
- Elementi interattivi: Aggiungere elementi interattivi come schermi touch che mostrano informazioni sui prodotti o video promozionali.
Attenzione ai dettagli: dal prodotto al servizio al cliente
Nella progettazione di un negozio di occhiali Ogni dettaglio conta. Dalla scelta dei prodotti esposti alla qualità del servizio offerto. Ogni aspetto deve essere curato nei minimi particolari per garantire un’esperienza di acquisto eccellente.
Punti Chiave:
- Selezione dei prodotti: offrire una gamma diversificata e aggiornata di occhiali per soddisfare tutte le esigenze
- Formazione del personale: mettere a disposizione del cliente personale altamente qualificato in grado di fornire consulenza specialistica
- Immagine punto vendita: accogliere i visitatori in un luogo accogliente e coinvolgente dove sia piacevole stare
- Assistenza post vendita: fornire servizi aggiuntivi come riparazioni, garanzie estese e assistenza personalizzata dopo la vendita
Conclusione
La progettazione del negozi dedicato agli occhiali richiede quindi un approccio integrato e multidisciplinare che consideri non solo l’estetica ma anche la funzionalità e l’esperienza che si intende far vivere al cliente. Seguendo gli spunti di riflessione raccolti in questo articolo è possibile realizzare uno spazio di vendita in grado di attrarre e fidelizzare i clienti, riflettendo al contempo i valori e l’identità del brand.
Affidarsi al nostro studio per la progettazione ex novo o la riqualificazione parziale del Vostro negozio di occhiali significa iniziare un percorso interdisciplinare che porterà alla configurazione di uno spazio unico costruito sulla base delle vostre esigenze e sui desideri dei Vostri clienti.
Agg 18-06-24
