Progettazione di un Negozio di Occhiali: La Guida completa per un punto vendita di design, efficace e profittevole.

Introduzione

La progettazione di un negozio di occhiali attraente e profittevole richiede una pianificazione attenta del layout distributivo, una visione strategica del mercato e conoscenza approfondita del prodotto. L’obiettivo è realizzare un ambiente di design capace di attirare i clienti e sopratutto, offrire risposte concrete in termini di offerta merceologica, profondità di gamma e posizionamento commerciale richiesti dal target. Di fatto il mercato degli occhiali in Italia e in Europa è in costante crescita, alimentato dall’aumento della consapevolezza dell’importanza della salute visiva, dall’espansione dell’offerta di prodotti di moda e ad alta tecnologia.
A fronte di queste premesse è facie affermare che investire nella realizzazione ex novo o ristrutturazione di un negozio di occhiali può, concretamente, rappresentare un’opportunità di business sul lungo periodo. I principali fattori a conferma di un trend positivo sono:

• Crescita del settore: Secondo il rapporto di Anfao (Associazione Nazionale Fabbricanti Articoli Ottici), il fatturato del settore dell’occhialeria italiana ha superato i 4 miliardi di euro nel 2021, con un aumento del 7% rispetto all’anno precedente.
• Aumento della domanda: L’Europa è uno dei mercati principali per gli occhiali, con una domanda in crescita sia per gli occhiali da vista che per quelli da sole. Secondo l’OMS, circa 2.2 miliardi di persone nel mondo hanno una disabilità visiva, e di queste, almeno 1 miliardo ha una disabilità visiva che avrebbe potuto essere prevenuta o che non è stata ancora trattata.
• Innovazioni tecnologiche: Le nuove tecnologie, come le lenti a contatto smart e gli occhiali con realtà aumentata, stanno creando nuove nicchie di mercato. Queste innovazioni stanno anche trainando la domanda di occhiali moderni e tecnologicamente avanzati in Europa.

In questo articolo, esploreremo le migliori pratiche per progettare un negozio di occhiali di successo, focalizzandoci su aspetti chiave come il layout, l’illuminazione, l’esperienza del cliente e molto altro. Scoprite come trasformare il vostro punto vendita in uno spazio accattivante e funzionale.

Il Layout ottimale per un negozio di occhiali

Uno studio attento del layout di un negozio di occhiali, e non solo, è di fondamentale importanza per garantire un flusso efficiente dei clienti nei diversi reparti e una presentazione ottimale dei prodotti. È quindi importante progettare un percorso che guidi i visitatori attraverso le diverse sezioni del negozio, permettendo loro di esplorare facilmente prodotti e servizi. In tale ottica punti chiave della progettazione sono:

• Accoglienza e aree a servizio servizio dei clienti
  E’ buona norma posizionare il bancone di accoglienza in una posizione centrale e ben visibile. Realizzare spazi di attesa confortevoli e di design farà aumentare il valore percepito del negozio, fornendo al cliente un servizio premium.
• Zone espositive organizzate in reparti
  E’ importante definire nello sviluppo del progetto del negozio delle aree dedicate alle diverse tipologie di occhiali: da vista, da sole, da scii, da nuoto, con lenti graduate o normali. La segmentazione del prodotto agevola la capcità di controllo sulla scelta dell’occhiale fvorendo il processo di vendita.
• Percorsi e zone di consulenza ariosi e confortevoli:
  E’ sempre consigliato evitare spazi troppo compressi. Garantire al cliente l’agio di muoversi in modo confortevole all’interno del negozio contribuisce ad aumentare la permanenza del cliente all’interno del negozio aumentando le possibilità di concludere la vendita.

Organizzazione dei reparti nel negozio di occhiali

Certamente, per un’organizzazione ottimale dei reparti di esposizione degli occhiali, è importante suddividere lo spazio in modo chiaro leggibile e funzionale. Ecco una proposta dettagliata su come organizzare il prodotto all’interno del punto vendita:

1. Occhiali da Vista

• Uomo: Espositori dedicati esclusivamente agli occhiali da vista maschili, organizzati per marchio, stile e fascia di prezzo. Utilizzare pannelli a muro, vetrine e display a isola.
• Donna: Un’area separata per occhiali da vista femminili, con un design accattivante che attiri l’attenzione sulle nuove collezioni e sui modelli di tendenza.
• Bambini: Espositori colorati e a misura di bambino, con occhiali da vista resistenti e alla moda per i più piccoli.

2. Occhiali da Sole

• Uomo: Sezione dedicata agli occhiali da sole maschili, con espositori che mettano in evidenza le caratteristiche tecniche e di design.
• Donna: Un’area con espositori eleganti e ben illuminati per occhiali da sole femminili, organizzati per stile e tendenze stagionali.
• Bambini: Espositori vivaci per occhiali da sole per bambini, con particolare attenzione alla sicurezza e alla protezione UV.

3. Occhiali Sportivi

• Sport Generici: Una sezione per occhiali sportivi adatti a varie attività (corsa, ciclismo, ecc.), con espositori che evidenziano le caratteristiche di resistenza e adattabilità.
• Sport Specifici: Aree dedicate a sport specifici come nuoto, sci e altri, con occhiali tecnici e accessori correlati.

4. Occhiali di Lusso e su misura

• Marchi di Alta Gamma. Esposti in sofisticati scaffali per occhiali di marchi di lusso, con una presentazione che rispecchi l’esclusività e la qualità dei prodotti.
• Edizioni Limitate. Una sezione dedicata a edizioni limitate e collaborazioni speciali, con espositori che creino un senso di unicità e desiderabilità.
• Occhiali Su Misura: Offrire un servizio di personalizzazione degli occhiali, dove i clienti possono scegliere montature, lenti e accessori su misura.

5. Occhiali Ecologici e Sostenibili

• Materiali Riciclati: Un’area dedicata a occhiali realizzati con materiali riciclati o sostenibili, con espositori che spiegano i benefici ambientali.
• Marchi Sostenibili: Sezione per marchi che adottano pratiche sostenibili, con informazioni sulle loro iniziative ecologiche.

6. Occhiali Tecnologici

• Occhiali Smart: Espositori per occhiali intelligenti con funzionalità tecnologiche avanzate, come occhiali con realtà aumentata o integrati con dispositivi elettronici.
• Occhiali con Filtro Luce Blu: Una sezione dedicata agli occhiali con filtro per la luce blu, con espositori che spiegano i benefici per la salute visiva.

7. Novità e Tendenze

• Nuove Collezioni: Un’area centrale e ben visibile per le nuove collezioni e i lanci recenti, con espositori che mettono in risalto i modelli più innovativi.
• Top Seller: Espositori dedicati ai modelli più venduti, con informazioni sui motivi del loro successo e recensioni dei clienti.

L’Importanza dell’Illuminazione nel negozio di occhiali

In un negozio di occhiali l’illuminazione ha un ruolo cruciale nella definizione dell’atmosfera. Oltre a mettere in risalto i prodotti, valorizza lo spazio architettonico rendendolo più scenografico. Utilizzare tipologie di corpi illuminanti diversi permette di ottenere effetti dinamici e un’ambientazioni coinvolgente. Punti chiave del progetto di illuminazione sono:

• Luce ambientale: assicurare una luce generale diffusa che renda l’ambiente più accogliente.
• Illuminazione focalizzata: Utilizzare proiettori LED orientabili per mettere in risalto specifici prodotti o aree del negozio.
• Lampade decorative: aggiungere lampade di design decorative crea un’atmosfera unica e distintiva
• Luci a Sospensione: Luci a sospensione sopra gli espositori per creare un’illuminazione uniforme e piacevole in tutto il negozio.
• Utilizzo di strip led: l’utilizzo delle strip led è sempre più diffuso sia per personalizzare lo spazio architettonico sia per migliorare la visibilità all’interno di mobili espositori
• Illuminazione Dinamica: Utilizzare illuminazione che cambi colore e intensità per creare diverse atmosfere in base all’ora del giorno o alla stagione.

In merito alla temperatura di colore della luce è, come già scritto in molto dei nostri articoli è bene ricordare che:

• La luce bianca neutra (4000K-4500K): Ideale per un negozio di occhiali, questa temperatura colore è perfetta per rappresentare accuratamente i colori dei prodotti e creare un ambiente accogliente.
• La luce bianca calda (3000K-3500K): Può essere utilizzata nelle aree di attesa o nei punti di relax per creare un’atmosfera più intima e confortevole.

Creare un’esperienza acquisto coinvolgente

L’esperienza del cliente è al centro del design di un negozio di occhiali. È fondamentale creare un ambiente che sia non solo funzionale ma anche piacevole e memorabile per i visitatori. Tra gli strumenti per creare un’esperienza d’acquisto coinvolgente troviamo:

• Specchi Virtuali: Installare specchi virtuali che permettano ai clienti di provare diversi modelli di occhiali digitalmente. Questi specchi possono anche suggerire modelli in base alla forma del viso del cliente.
• Schermi Touch: Utilizzare schermi touch per fornire informazioni dettagliate sui prodotti, comparazioni tra modelli e recensioni dei clienti.
• Realtà Aumentata: Integrare la realtà aumentata per mostrare ai clienti come appariranno gli occhiali in diverse condizioni di luce o per evidenziare caratteristiche speciali come la protezione UV.
• Musica Ambientale: Scegliere una colonna sonora che si adatti all’identità del marchio e che crei un’atmosfera rilassante o energizzante.
• Profumazione Ambientale: Diffondere una fragranza distintiva nel negozio per creare un’esperienza olfattiva piacevole e memorabile.
• Comfort e accoglienza: Offrire aree di attesa confortevoli con sedute e bevande.
• Servizi personalizzati: Fornire consulenze personalizzate e servizi su misura per le esigenze individuali.

Finiture di tendenza e brand identity per conferire unicità al progetto

Il negozio deve riflettere fedelmente l’identità del marchio che rappresenta. Sia esso uno store monomarca, pluri-marca, gestito da un distributore o da un produttore. Ogni elemento del design del negozio, dai colori agli arredi, deve essere scelto per comunicare i valori e la personalità del brand. Scelta dei materiali di Tendenza:

• Pavimenti: l’utilizzo di materiali come il legno naturale o i pavimenti in resina può conferire un aspetto moderno e raffinato al negozio. Il legno offre calore e accoglienza, mentre la resina può essere personalizzata con diversi colori e finiture per un look contemporaneo.
• Rivestimenti: Le pareti possono essere rivestite con pannelli in pietra naturale o piastrelle di grande formato per creare un effetto visivo di forte impatto. Altri materiali di tendenza includono il vetro retroilluminato e il metallo spazzolato.

Arredo Espositivo per un Negozio di Occhiali

L’arredo espositivo per un negozio di occhiali deve essere funzionale, esteticamente piacevole e in grado di mettere in risalto i prodotti in modo efficace. Ecco alcune tipologie di arredo espositivo da considerare nella composizione di un negozio specialistico:

1. Espositori a Parete

• Mensole: Utilizzare mensole in vetro o legno per esporre occhiali singoli o in piccoli gruppi, creando un effetto visivo pulito e moderno.
• Pannelli Retroilluminati: Pannelli a parete con illuminazione integrata per mettere in risalto occhiali specifici, ideali per i modelli di alta gamma o le nuove collezioni.
• Rastrelliere a Griglia: Rastrelliere a griglia metalliche o in legno per un’esposizione densa ma organizzata, consentendo una facile visione e accesso ai prodotti.

2. Espositori da Banco

• Vetrine da Banco: Vetrine in vetro con chiusura a chiave per esporre occhiali preziosi o edizioni limitate, garantendo sicurezza e visibilità.
• Espositori Rotanti: Espositori rotanti da banco che permettono ai clienti di vedere più modelli senza dover spostare gli occhiali manualmente.
• Supporti Singoli: Supporti singoli per occhiali che consentono di mostrare ogni modello in modo isolato, ideale per prodotti di punta.

3. Espositori a Pavimento

• Torre Espositiva: Torri verticali con ripiani multipli per esporre un gran numero di occhiali in uno spazio ridotto, spesso con opzioni di illuminazione interna.
• Espositori Modulari: Espositori modulari che possono essere configurati in vari modi per adattarsi a diverse collezioni o stagioni, offrendo flessibilità di design.
• Totem Interattivi: Totem con display digitali interattivi che permettono ai clienti di ottenere informazioni dettagliate sui prodotti esposti.

4. Espositori Tematici

• Corner Tematici: Aree dedicate a specifici temi o stili, come occhiali sportivi, occhiali da sole estivi, occhiali vintage, ecc., con arredi e decorazioni a tema.
• Vetrine Stagionali: Espositori temporanei che cambiano in base alla stagione, alle festività o alle promozioni, mantenendo l’interesse del cliente alto durante tutto l’anno.

5. Espositori Digitali e Interattivi

• Specchi Virtuali: Specchi digitali che permettono ai clienti di provare virtualmente diversi modelli di occhiali e vedere come appaiono sul loro viso.
• Tablet e Schermi Touch: Tablet o schermi touch integrati negli espositori per fornire informazioni dettagliate sui prodotti, recensioni dei clienti e opzioni di personalizzazione.

6. Espositori per Accessori

• Stand per Accessori: Espositori dedicati a custodie, panni per la pulizia, catene per occhiali e altri accessori correlati.
• Box Espositivi: Piccole scatole espositive trasparenti per mostrare accessori più piccoli in modo ordinato e visibile.

7. Espositori Personalizzati

• Design Su Misura: Espositori creati su misura per riflettere l’identità del marchio e adattarsi perfettamente allo spazio del negozio, offrendo un look unico e distintivo.
• Materiali Sostenibili: Utilizzo di materiali ecologici e sostenibili per gli espositori, in linea con una filosofia di rispetto ambientale che può attrarre clienti sensibili a queste tematiche.

La vetrina e il visual merchandising

Come scrivevamo nel nostro sito web nel lontano 2018 “La vetrina è il biglietto da visita del negozio. Il primo punto di contatto con i clienti potenziali. Un visual merchandising efficace può catturare l’attenzione e invogliare i passanti a entrare“
Ecco perché un progetto vetrinistico dedicato che preveda almeno 4 proposte tematiche all’anno tiene vivo l’interesse dei passanti. Vediamo i 3 punti per una vetrina attraente:

• Tematizzazione delle vetrine: realizzare vetrine tematiche che cambiano regolarmente per mantenere alta l’attenzione.
• Esposizione dei prodotti: Utilizzare supporti eleganti e illuminazione adeguata per mettere in risalto i modelli di occhiali più recenti e accattivanti.
• Grafiche e contenuti dinamici: Aggiungere elementi visivi come grafiche e schermi che mostrano informazioni sui prodotti o video promozionali aiuta a catturare l’attenzione
• Buona illuminazione.

Attenzione ai dettagli: dal prodotto al servizio al cliente

Nella progettazione di un negozio di occhiali i dettagli contano ed aiutano a distinguersi dalla concorrenza. Dalla selezione dei prodotti in venmdita alla qualità del servizio offerto. Ogni aspetto deve essere curato nei particolari per garantire al cliente visitatore un’esperienza di acquisto eccellente.
Ecco alcuni fattori determinanti nella costruzione della shopping experience:

• Immagine punto vendita: accogliere i visitatori in un luogo accogliente e coinvolgente dove sia piacevole stare e condividere un’esperienza d’acquisto che va oltre il bisogno primario di beni o servizi.
• Offerta merceologica selezionata: offrire una gamma diversificata e aggiornata di occhiali per soddisfare tutte le esigenze
• Attenzione al cliente: mettere a disposizione del cliente personale altamente qualificato in grado di fornire consulenza specialistica
• Assistenza post vendita: fornire servizi aggiuntivi come riparazioni, garanzie estese e assistenza personalizzata dopo la vendita

Conclusioni

La progettazione del negozi dedicato agli occhiali richiede quindi un approccio integrato e multidisciplinare che consideri non solo l’estetica ma anche la funzionalità e l’esperienza che si intende far vivere al cliente. Seguendo gli spunti di riflessione raccolti in questo articolo è possibile realizzare uno spazio di vendita in grado di attrarre e fidelizzare i clienti, riflettendo al contempo i valori e l’identità del brand.

Affidarsi al nostro studio per la progettazione ex novo o la riqualificazione parziale del Vostro negozio di occhiali significa iniziare un percorso interdisciplinare che porterà alla configurazione di uno spazio unico costruito sulla base delle vostre esigenze e sui desideri dei Vostri clienti.

Agg 8-08-24
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