La guida definitiva per la progettazione di negozi vincenti

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come progettare un negozio

Progettazione negozi marketing oriented: un approccio interdisciplinare per guardare oltre

Progettazioneinterni.net è una società di consulenza specializzata in allestimenti d’interni marketing oriented. Lo studio si distingue infatti per un approccio al progetto multidisciplinare basato su un metodo operativo consolidato. Alle competenze tecniche correlate alla progettazione architettonica coniughiamo un expertise consolidato nell’ambito del marketing e del retail design.
Questo ci permette di progettare e realizzare negozi efficaci e funzionali sia in termini tecnici che commerciali.
Coniugare fin dalla fase concettuale le scelte architettoniche, (come ad esempio demolizioni, ricostruzioni, impianti tecnologici, finiture, etc) con le soluzioni commerciali permette di focalizzare velocemente il mood più funzionale ad intercettare il cliente target. Inoltre velocizza l’iter progettuale e ottimizza risorse e investimenti.

Il nostro obiettivo è quindi la progettazione di negozi coerenti con le aspettative del mercato di riferimento ed il budget di progetto previsto dalla committente.
Luoghi di vendita con un’immagine coordinata accattivante, un layout distributivo funzionale che mette al centro la relazione prodotto-cliente. Ambienti che si distinguono dalla concorrenza per la scelta delle finiture, i criteri espositivi, la qualità della luce. Una progettazione negozi orientata allo sviluppo di soluzioni di design uniche studiate per cliente target.
Esperienze d’acquisto immersive per fidelizzare i clienti consapevoli del fatto che due terzi di tutti gli accuisti sono influenzati da attività di in-store marketing.

Progettazione punto vendita: definizione del profilo e analisi del cliente target

Occuparsi della progettazione dei negozi significa codificare la configurazione del luogo in cui avviene l’incontro tra “la nostra offerta ed il mercato”Non la domanda, come si sarebbe detto ieri. Ma il mercato.
Più specificatamente e non necessariamente coloro che entrano nel nostro negozio anche senza un bisogno concreto di acquistare e/o consumare.
Ecco perché studiare il comportamento e le aspettative del clienti focus -profilatura- del nostro progetto commerciale-imprenditoriale è un fattore determinate per avere successo.
Nella nostra società il processo di acquisto elude il soddisfacimento di bisogni primari. Progettare un’atmosfera ricca di stimoli multi sensoriali, ambientali e visivi affini al “sentimento” del cliente target permette quindi di accelerare significativamente il processo all’acquisto .
Profilare il cliente è quindi conditio sine qua non per realizzare negozi attraenti capaci creare valore nel lungo periodo.
In quest’ottica la prima domanda da farsi è: a chi è rivolto il negozio? Quali sono i sentimenti, le aspettative del nostro pubblico. Ancora, più dettagliate saranno le notizie raccolte migliori saranno le performance del negozio.
Cosi semplificando molto un negozio destinato a dei teenagers appassionati di moda, sarà uno spazio vivace ed interattivo, animato da immagini suggestive e dirompenti. Ma potremmo dire molto di più su un segmento di questo genere. Ad esempio il target di Zara è stato chiamato “Progressive Consapevoli. I Progressisti coscienti sono persone di mentalità aperta e intellettuali
Per contro una lussuosa boutique, pur rivolgendosi ad un pubblico giovane avrà uno stile più sofisticato, ed elegante. Ad esempio Burberry lavora su target di persone si chiamato Peacocks.
La comprensione del target di riferimento di un prodotto è indispensabile per la definizione delle caratteristiche del punto vendita.

La scelta della location nella progettazione e realizzazione del punto vendita

Stabilire la posizione dove aprire un negozio è pare integrante della fase progettuale ed è un fattore determinante.
La location infatti influenza i risultati del punto vendita in termini funzionali ( visibilità, accessibilità, dimensione ecc. ), cognitivi (posizionamento commerciale, culturale, valore percepito) ed economici.

La scelta della location deve tener conto di vari fattori, in primis le caratteristiche del prodotto in vendita. A seconda delle merceologie sarà preferibile selezionare una zona piuttosto di un’altra.
Ad esempio un piccolo negozio in centro storico è più indicato per un target più maturo, che apprezza le boutique dal carattere ricercato e raccolto. Per contro una clientela più giovane e dinamica preferirà un negozio posizionato in una mall commerciale dove vi siano anche luoghi ricreati.

Anche in questo caso l’analisi dei concorrenti è determinante. Conoscere la loro posizione nel territorio permetterà di scegliere la location più strategia dove intercettare i clineti target.

Progettazione negozi: qual’è il format più indicato?


Qual’è la tipologia più indicata alle nostre esiegenze di rappresentaizone e vendita del prodotto? Nella fase di progettazione preliminare scegliere il modello commerciale del negozio da realizzare è strategico ad un efficiente potenziamento della rete di vendita. In parallelo all’apertura dei negozi standards vi è la pianificazione della flagship, dei corner e temporary shop.
La flagship si caratterizza per l’effetto wow che deve innescare nel cliente di riferimento. Superfici espositive e ricercatezza nei dettagli rendono queste location “speciali”. Posizionata in luoghi con grande traffico ha il compito di comunicare al massimo valori e mission del brand.
Il temporary store, noto anche come pop-up shop è una struttura aperta per un breve periodo di tempo per lanciare un prodotto o un evento della maison. Lo shop in shop o corner shop è pensato per distinguere la location dal resto dell’ambiente: catturare l’attenzione è il primo passo verso il raggiungimento dell’obiettivo.

Progettazione e realizzazione negozi: fra narrazione e funzionalità

Nell’ideazione di un negozio non bisogna mai perdere di vista il prodotto. I prodotti in vendita devono essere suddivisi in reparti e dedicati i giusti metri quadri espositivi. La suddivisione delle categorie merceologiche non è mai un’operazione banale e richiede una profonda conoscenza del mercato. Oltre alla personalizzazione dello spazio espositivo è importante prevedere una sequenza commerciale coerente e razionale, capace di guidare il cliente nell’esperienza d’acquisto. Nel concetto di retail moderno non possono essere trascurati gli spazi di servizio e accoglienza. Di fatto coccolare i clienti è d’obbligo per far vivere a pieno l’esperienza d’acquisto.

Progettazione negozi: costruire l’atmosfera del punto vendita

Il punto vendita come strumento per vendere e comunicare.
Partendo da questo presupposto possiamo affermare che il processo decisionale nella fase di acquisto di un bene è influenzato in modo inconsapevole dagli stimoli ambientali dello spazio espositivo.

Organizziamo ambienti in cui il design è marcatamente contemporaneo, perfettamente in linea con i trend di mercato e con il gusto e lo stile dei consumatori finali. Gli spazi si trasformano in location coinvolgenti capaci, attraverso l’uso sapiente di finiture e arredi, di conquistare il cliente. Il design che proponiamo non è mai fine a se stesso né si esaurisce nel puro senso estetico: ogni elemento utilizzato possiede una precisa funzione, sia essa di marketing o di semplice fruibilità.

La scelta dell’arredo espositivo

La scelta degli arredi ha un duplice scopo. Contenere le merci. Esporle nel modo ottimale. Questo si traduce in due azioni. Selezionare sul mercato un sistema di arredi che permetta di contenere tutti le diverse tipologie di merci. Scegliere il prodotto in modo ottimale a renderlo accattivante e agevolmente fruibile. L’utilizzo del giusto sistema espositivo permette di evidenziare le peculiarità del prodotto esaltandone l’impatto visivo agli occhi del cliente.
Per realizzare un negozio esclusivo ed unico è possibile sviluppare sistemi espositivi su misura, interamente personalizzati secondo le esigenze del cliente.

Il progetto vetrina. Lo strumento per veicolare marchio e posizionamento commerciale.

Nella progettazione negozi la definizione del tipo di vetrine da realizzare ha un ruolo fondamentale.
La vetrina non è un semplice spazio in cui esporre una selezioni di merci già presenti all’interno del punto vendita La vetrina è il primo punto di contatto fisico con il cliente. Obiettivo: attrarre i passanti in pochi secondi.
Stimolare la curiosità attraverso la riproposizione delle campagne promozionali multi-canale attivate dal brand per intercettare il cliente. Invogliare a entrare chi passa davanti al negozio enfatizzando contemporaneamente l’insegna e ingresso.
La scelta della configurazione della vetrina deve tener conto delle dimensioni del negozio e del numero di reparti merceologici che vi sono al suo interno.
Per punti vendita di ampie superfici con molti reparti commerciali si consigliano vetrine con fondali chiusi adatti allestimenti tematici.
Questa soluzione espositiva ha un duplice scopo. Permette di comunicare tutti i reparti presenti all’interno dello store attraverso una rotazione periodica degli articoli esposti in vetrina.
Evitare che l’allestimento della vetrina si confonda con le merci esposte all’interno del negozio creando confusione
Nei negozi di piccole e medie dimensioni in generale possiamo affermare che è preferibile invece, adottare vetrine aperte o semi chiuse. Questo crea una continuità tra interno ed esterno del negozio anticipando in modo efficace il prodotto.
Per questa ragione, dedichiamo grande attenzione alla progettazione delle vetrine, trasformandole in spazi coinvolgenti e performanti. L’efficacia di un progetto vetrina si misura anche nella capacità di saper declinare la stagionalità, realizzando ambientazioni coerenti al periodo dell’anno.

Progettazione negozi: la giusta illuminazione per mettere in evidenza il prodotto.

Nella progettazione negozi la scelta dell’illuminazione è fondamentale per creare atmosfere coinvolgenti ed evidenziare in modo ottimale i prodotti in base alle loro caratteristiche.
Tenuto conto che non è possibile avvalersi della sola luce naturale per illuminare tutto il negozio dovremmo sviluppare un progetto illuminazione adeguato in termini scenografici e funzionali.
Così la luce artificiale diventa indispensabile per focalizzare l’attenzione sugli articoli in vendita e rafforzare la dimensione evocativa dello spazio espositivo.
Come detto il progetto d’illuminazione viene realizzato in base alle caratteristiche dimensionali e cromatiche dei prodotti da illuminare garantendo sempre un alto livello di fedeltà della resa cromatica.
Un’altro aspetto che fa la differenza nella scelta dell’illuminazione è la temperatura delle luci.
Lampade calde sono indicate per ambienti che devono esprimere familiarità e confidenza.
Per attività come farmacie o negozi , la luce fredda riuscirà a valorizzare ogni articolo in un contesto specialistico.
Collaboriamo da anni con i brand leader dell’illuminazione per la progettazione e realizzazione di negozi, garantendo sempre soluzioni performanti.

Grafica e comunicazione nella progettazione negozi

Seguire il progetto di un negozio in ogni suo singolo aspetto permette ottenere un punto vendita vincente. Comunicare in modo chiaro all’interno del negozio è un aspetto tutt’altro che secondario. Grafiche emozionali in linea con l’immagine aziendale, directory commerciali e supporti multimediali sono strumenti indispensabili nel contesto del retail moderno.

Progettazione e realizzazione di negozi: promuovere lo spazio fisico sul web


L’innovazione tecnologica e le abitudini dei consumatori hanno portato profonde evoluzioni nel mondo del retail design. Sempre di più negozio e e-commerce devono interagire e sostenersi a vicenda, mantenendo però la propria identità. Di fatto la scelta di aprire un e-commerce dovrà essere ben ponderata in base al target e al prodotto che si ha intenzione di vendere.

Conclusioni

L’obiettivo del nostro lavoro è quello di realizzare negozi attraenti coinvolgenti ottimizzando i tempi e costi della progettazione negozi. Seguiamo il cliente in tutto lo sviluppo del progetto condividendo tutte le fasi del processo.
Realizziamo render 3D foto realistici che anticipano l’immagine del negozio permettendo un’agevole condivisione di tutte le fasi progettuali

Mettiamo a disposizione la nostra pluriennale esperienza per interventi di generali di nuova realizzazione o di riqualificazione anche parziale. Che si tratti della selezione di un nuovo fornitore. Del progetto per l’integrazione di un nuovo reparto merceologico. L’aggiornamento del layout distributivo. La revisione del sistema d’ illuminazione siamo pronti a metterci in gioco.
Chiamaci per un confronto sulle potenzialità del tuo punto vendita. Trasformeremo le tue idee in un negozio bello funzionale e remunerativo.

Progettaizoneinterni -Cristiano Bonesso Aggiornamento del 30-05-2020

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