La guida definitiva per la progettazione di negozi vincenti

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la guida definitiva per la progettazione dei negozi

Progettazione negozi: approccio interdisciplinare ed interlocutore unico per ottimizzare tempi e costi del progetto

Nella progettazione di un negozio poter contare su un team di professionisti specializzati coordinati da un unico interlocutore offre all’imprenditore grandi vantaggi. I più importanti sono: velocizzare l’iter progettuale, ottimizzare i tempi di riscontro su quesiti e sviluppi progettuali. Risparmiare denaro nella fase di realizzazione attraverso un network di fornitori specializzati nel settore retail.
In quest’ottica Progettazioneinterni offre una consulenza integrata a 360° per supportare in modo concreto il cliente nella valutazione di scelte commerciali, architettoniche, impiantistiche, tecnologiche estetiche o stilistiche.

L’obiettivo è una progettazione negozi di qualità funzionale allo sviluppo di spazi commerciali sviluppati sulla base del budget di progetto e coerente con le aspettative del mercato.

Per continuare a creare valore è fondamentale superare il concetto di allestimento del punto vendita come semplice progetto d’arredo e/o allocazione prodotto. E’ necessario passare ad un’idea di negozio evoluto. Luogo di relazioni complesse tra qualità dello spazio architettonico, valore del prodotto, grafica e comunicazione coordinata al progetto di allestimento. Lo spazio vendita deve essere caratterizzato da un layout distributivo funzionale che valorizza il prodotto messo in evidenza da idonea grafica coordinata sviluppata ad hoc per attrarre e coinvolgere.

Di fatto ambienti che si distinguono per la scelta delle finiture architettoniche i criteri espositivi, la qualità della luce le scelte progettuali orientate allo sviluppo di soluzioni di design uniche studiate per far vivere esperienze d’acquisto immersive per fidelizzare i clienti.

progettazione di negozi e format espositivi

Progettazione punto vendita: analisi del cliente target e definizione del format commerciale.

Occuparsi di progettazione negozi significa definire come allestire il luogo dove avviene l’incontro tra “l’offerta e la domanda di un determinato bene o servizio in un specifico mercato di riferimento”.

Premesso che nell’attuale sistema sociale il processo di vendita va ben oltre il soddisfacimento dell’esigenza di beni e prodotti utili a soddisfare bisogni primari, diventa fondamentale studiare e comprendere quali siano i fattori che in ducono il nostro cliente target all’acquisto.
Progettare un’atmosfera ricca di stimoli multi sensoriali, ambientali e visivi affini al “sentimento” del cliente target permette di accelerano significativamente il processo all’acquisto.
Profilare il cliente è quindi conditio sine qua non per realizzare negozi attraenti capaci creare valore nel lungo periodo.

In quest’ottica la prima domanda da farsi è: a chi è rivolto il negozio? Quali sono i sentimenti, le aspettative del nostro pubblico. Ancora, più dettagliate saranno le notizie raccolte migliori saranno le performance del negozio.
Cosi semplificando molto un negozio destinato a dei teenagers appassionati di moda, sarà uno spazio vivace ed interattivo, animato da immagini suggestive e dirompenti. Ma potremmo dire molto di più su un segmento di questo genere. Ad esempio il target di Zara è stato chiamato “Progressive Consapevoli. I Progressisti coscienti sono persone di mentalità aperta e intellettuali
Per contro una lussuosa boutique, pur rivolgendosi ad un pubblico giovane avrà uno stile più sofisticato, ed elegante. Ad esempio Burberry lavora su target di persone si chiamato Peacocks.
La comprensione del target di riferimento di un prodotto è indispensabile per la definizione delle caratteristiche del punto vendita.

Come scegliere la location più adatta in base al tipo di negozio.

Scegliere la posizione dove aprire un negozio è un fattore determinante per l’avvio e lo sviluppo del progetto. La posizione ovvero la “location” infatti influenza i risultati del punto vendita in termini funzionali ( visibilità, accessibilità, dimensione ecc. ), cognitivi (posizionamento commerciale, culturale, valore percepito) ed economici.

La scelta della location deve avvenire tenendo conto di vari fattori, in primis le caratteristiche del prodotto in vendita. A seconda delle merceologie sarà preferibile selezionare una zona piuttosto di un’altra.
Ad esempio un piccolo negozio in centro storico è più indicato per un target più maturo, che apprezza le boutique dal carattere ricercato e raccolto. Per contro una clientela più giovane e dinamica preferirà un negozio posizionato in una mall commerciale dove vi siano anche luoghi ricreati.

Anche in questo caso l’analisi dei concorrenti è determinante. Conoscere la loro posizione nel territorio permetterà di scegliere la location più strategia dove intercettare i clienti target.

Progettazione negozi: quale format commerciale ed espositivo scegliere

Qual’è la tipologia più indicata alle nostre esigenze di rappresentazione e vendita del prodotto? Nella fase di progettazione preliminare scegliere il modello commerciale del negozio da realizzare è strategico ad un efficiente potenziamento della rete di vendita. In parallelo all’apertura dei negozi standards vi è la pianificazione della flagship, dei corner e temporary shop.
La flagship si caratterizza per l’effetto wow che deve innescare nel cliente di riferimento. Superfici espositive e ricercatezza nei dettagli rendono queste location “speciali”. Posizionata in luoghi con grande traffico ha il compito di comunicare al massimo valori e mission del brand.

Il temporary store, noto anche come pop-up shop è una struttura aperta per un breve periodo di tempo per lanciare un prodotto o un evento della maison. Lo shop in shop o corner shop è pensato per distinguere la location dal resto dell’ambiente: catturare l’attenzione è il primo passo verso il raggiungimento dell’obiettivo.

Progettazione e realizzazione negozi: narrazione e funzionalità

Nell’ideazione di un negozio non bisogna mai perdere di vista il prodotto. I prodotti in vendita devono essere suddivisi in reparti e dedicati i giusti metri quadri espositivi. La suddivisione delle categorie merceologiche non è mai un’operazione banale e richiede una profonda conoscenza del mercato. Oltre alla personalizzazione dello spazio espositivo è importante prevedere una sequenza commerciale coerente e razionale, capace di guidare il cliente nell’esperienza d’acquisto. Nel concetto di retail moderno non possono essere trascurati gli spazi di servizio e accoglienza. Di fatto coccolare i clienti è d’obbligo per far vivere a pieno l’esperienza d’acquisto.

Progettazione negozi: costruire l’atmosfera del punto vendita

Il negozio va pensato come uno strumento di vendita e comunicazione nel contesto delle attuali strategie di marketing multi-canale attuate dai brand più strutturati per continuare a produrre valore.
Deve essere concettualizzato come lo spazio in cui il cliente, dopo un lungo viaggio, iniziato molto spesso nel web, si trasforma in compratore.
Se partiamo da questo presupposto è corretto affermare che il punto vendita deve essere organizzato per fare in modo che nulla infici gli sforzi fatti dal brand per condurlo nel luogo in cui si deve concretizzare l’atto di acquisto di un bene o servizio.

Premesso che è ampiamente dimostrato che il processo decisionale nella fase di acquisto di un bene è influenzato in modo determinante dagli stimoli ambientali dello spazio di vendita, sarà necessario realizzare progettare e negozi coerenti con la promessa fatta al cliente tramite gli strumenti di ADV on-line e off-line.
Ecco perché organizziamo ambienti in cui il design è marcatamente contemporaneo, perfettamente in linea con i trend di mercato e con il gusto e lo stile dei consumatori finali. Gli spazi si trasformano in location coinvolgenti capaci, attraverso l’uso sapiente di finiture e arredi, di conquistare il cliente. Il design che proponiamo non è mai fine a se stesso né si esaurisce nel puro senso estetico: ogni elemento utilizzato possiede una precisa funzione, sia essa di marketing o di semplice fruibilità.

Come scegliere l’arredo per esporre i prodotti all’interno del negozio.

come scegliere l'arredo espositivo nella progettazione di un negozio

La scelta degli arredi ha un duplice scopo. Contenere le merci. Esporle nel modo ottimale. Questo si traduce in due azioni. Selezionare sul mercato un sistema di arredi che permetta di contenere tutti le diverse tipologie di merci. Scegliere il prodotto in modo ottimale a renderlo accattivante e agevolmente fruibile. L’utilizzo del giusto sistema espositivo permette di evidenziare le peculiarità del prodotto esaltandone l’impatto visivo agli occhi del cliente.
Per realizzare un negozio esclusivo ed unico è possibile sviluppare sistemi espositivi su misura, interamente personalizzati secondo le esigenze del cliente.

Il progetto vetrina. Lo strumento per veicolare marchio e posizionamento commerciale.

Nella progettazione negozi la definizione del tipo di vetrine da realizzare ha un ruolo fondamentale. La vetrina non è un semplice spazio in cui esporre una selezioni delle merci già presenti all’interno del punto vendita.
La vetrina è il primo punto di contatto fisico con il cliente ed ha un obiettivo ben preciso attrarre l’attenzione dei passanti.

Stimolare la curiosità attraverso la riproposizione delle campagne promozionali multi-canale attivate dal brand per intercettare il cliente. Invogliare a entrare chi passa davanti al negozio enfatizzando contemporaneamente l’insegna e ingresso.
La scelta della configurazione della vetrina deve tener conto delle dimensioni del negozio e del numero di reparti merceologici che vi sono al suo interno.

Per punti vendita di ampie superfici con molti reparti commerciali si consigliano vetrine con fondali chiusi adatti allestimenti tematici.
Questa soluzione espositiva ha un duplice scopo. Permette di comunicare tutti i reparti presenti all’interno dello store attraverso una rotazione periodica degli articoli esposti in vetrina.
Evitare che l’allestimento della vetrina si confonda con le merci esposte all’interno del negozio creando confusione.

Nei negozi di piccole e medie dimensioni in generale possiamo affermare che è preferibile invece, adottare vetrine aperte o semi chiuse. Questo crea una continuità tra interno ed esterno del negozio anticipando in modo efficace il prodotto.
Per questa ragione, dedichiamo grande attenzione alla progettazione delle vetrine, trasformandole in spazi coinvolgenti e performanti. L’efficacia di un progetto vetrina si misura anche nella capacità di saper declinare la stagionalità, realizzando ambientazioni coerenti al periodo dell’anno.

l'importanza della vetrina nella progettazione di un negozio

Progettazione negozi: la giusta illuminazione per mettere in evidenza il prodotto.

Nella progettazione negozi la scelta dell’illuminazione è fondamentale per creare atmosfere coinvolgenti ed evidenziare in modo ottimale i prodotti in base alle loro caratteristiche.
Tenuto conto che non è possibile avvalersi della sola luce naturale per illuminare tutto il negozio dovremmo sviluppare un progetto illuminazione adeguato in termini scenografici e funzionali.
Così la luce artificiale diventa indispensabile per focalizzare l’attenzione sugli articoli in vendita e rafforzare la dimensione evocativa dello spazio espositivo.

Come detto il progetto d’illuminazione viene realizzato in base alle caratteristiche dimensionali e cromatiche dei prodotti da illuminare garantendo sempre un alto livello di fedeltà della resa cromatica.
Un’altro aspetto che fa la differenza nella scelta dell’illuminazione è la temperatura delle luci. Lampade calde sono indicate per ambienti che devono esprimere familiarità e confidenza.

Per attività come farmacie o negozi , la luce fredda riuscirà a valorizzare ogni articolo in un contesto specialistico.
Collaboriamo da anni con i brand leader dell’illuminazione per la progettazione e realizzazione di negozi, garantendo sempre soluzioni performanti.

Grafica e comunicazione nella progettazione negozi

Seguire il progetto di un negozio in ogni suo singolo aspetto permette ottenere un punto vendita vincente. Comunicare in modo chiaro all’interno del negozio è un aspetto tutt’altro che secondario. Grafiche emozionali in linea con l’immagine aziendale, directory commerciali e supporti multimediali sono strumenti indispensabili nel contesto del retail moderno.

Progettazione e realizzazione di negozi: promuovere lo spazio fisico sul web

L’innovazione tecnologica e le abitudini dei consumatori hanno portato profonde evoluzioni nel mondo del retail design. Sempre di più negozio e e-commerce devono interagire e sostenersi a vicenda, mantenendo però la propria identità. Di fatto la scelta di aprire un e-commerce dovrà essere ben ponderata in base al target e al prodotto che si ha intenzione di vendere.

progettazione negozi e la promozione nel web

Conclusioni

L’obiettivo del nostro lavoro è quello di realizzare negozi attraenti coinvolgenti ottimizzando i tempi e costi della progettazione negozi. Seguiamo il cliente in tutto lo sviluppo del progetto condividendo tutte le fasi del processo.
Realizziamo render 3D foto realistici che anticipano l’immagine del negozio permettendo un’agevole condivisione di tutte le fasi progettuali

Mettiamo a disposizione la nostra pluriennale esperienza per interventi di generali di nuova realizzazione o di riqualificazione anche parziale. Che si tratti della selezione di un nuovo fornitore. Del progetto per l’integrazione di un nuovo reparto merceologico. L’aggiornamento del layout distributivo. La revisione del sistema d’ illuminazione siamo pronti a metterci in gioco.
Chiamaci per un confronto sulle potenzialità del tuo punto vendita. Trasformeremo le tue idee in un negozio bello funzionale e remunerativo.

Progettazioneinterni.net è una società di consulenza specializzata in allestimenti d’interni marketing oriented attiva dal 2005 a livello nazionale. Lo studio si distingue infatti per un approccio al progetto multidisciplinare basato su un metodo operativo consolidato. Alle competenze tecniche correlate alla progettazione architettonica coniughiamo un solido expertise nell’ambito del marketing del retail design e della comunicazione
La nostra storia, la nostra esperienza, la nostra specializzazione ci permette di progettare e realizzare negozi efficaci e funzionali sia in termini tecnici che commerciali. Contattaci senza impegno per valutare insieme come progettare il tuo nuovo negozio
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Progettazioneinterni.net – Cristiano Bonesso – Aggiornamento del 25-11-20

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