Come saranno showroom e negozio tra 10 anni in Italia ? Nel prossimo decennio, i negozi e gli showroom in Italia, e nel mondo in generale subiranno cambiamenti radicali, influenzati da trend economici, tecnologici e sociali globali.
L’evoluzione del retail sarà, secondo le voci più autorevoli, caratterizzata da un passaggio dai modelli tradizionali a formati più innovativi, flessibili e digitalizzati. In questo saggio, esploreremo come saranno showroom e negozi tra 10 anni in Italia, analizzando quali saranno i vincitori, quali le sfide da affrontare e quali le strategie per mantenere la competitività.
1. Quali sono le prospettive per i futuri showroom e negozi ?
Le prospettive per i negozi e showroom in Italia sono legate a un panorama globale in evoluzione, con un forte aumento del commercio elettronico e una crescente richiesta di esperienze fisiche più coinvolgenti. Il rapporto McKinsey del 2023 stima che entro il 2030, le vendite globali di e-commerce raggiungeranno il 30% del totale del mercato retail, spingendo i negozi fisici a reinventarsi come spazi esperienziali.
Il sociologo Zygmunt Bauman, con il suo concetto di “società liquida”, evidenzia la necessità per i punti vendita di adattarsi a un contesto in continuo cambiamento. I negozi fisici non potranno più limitarsi alla vendita di prodotti, ma dovranno diventare luoghi di esperienza, cultura e interazione, in un mondo dove i confini tra fisico e digitale sono sempre più sfumati.
2. Quali negozi e showroom riusciranno a vincere la sfida socio economica ?
Come saranno showroom e negozio tra 10 anni in Italia ? I negozi e showroom che sapranno innovare saranno i vincitori del prossimo decennio. L’integrazione tra tecnologia e umanità sarà cruciale. Secondo Jeremy Rifkin, noto economista e autore di “La società a costo marginale zero”, il futuro del commercio sarà caratterizzato da una digitalizzazione pervasiva, dove l’automazione ridurrà i costi e aumenterà l’efficienza, ma sarà l’interazione umana a fare la differenza.
Gli showroom vincenti offriranno esperienze immersive e personalizzate attraverso l’uso di tecnologie come realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR). IKEA, per esempio, prevede che entro il 2030 il 70% delle interazioni con i clienti avverrà tramite queste tecnologie, permettendo ai consumatori di visualizzare come i mobili si adatterebbero alle loro case prima di effettuare un acquisto. I negozi dovranno essere interattivi, con eventi live, dimostrazioni e aree dedicate all’intrattenimento.
Inoltre, il retailtainment – la combinazione di vendita e intrattenimento – sarà sempre più prevalente. Un rapporto di Deloitte del 2022 ha dimostrato che i consumatori che partecipano ad attività esperienziali all’interno di un negozio hanno il 60% di probabilità in più di effettuare un acquisto rispetto a chi visita un negozio tradizionale.
3. Come saranno showroom e negozi tra 10 anni in Italia ? Quali negozi e showroom sono destinati a chiudere i battenti?
I negozi che falliranno nel prossimo decennio saranno quelli che non sapranno evolversi e non offriranno alcun valore aggiunto rispetto all’e-commerce, oltre la semplice transazione di un bene o di un servizio.
Joseph Stiglitz, Premio Nobel per l’Economia, ha previsto che la crescente automazione e l’avanzamento della logistica porteranno alla chiusura di circa il 20% dei negozi fisici, specialmente nei settori a basso valore aggiunto come l’elettronica di consumo e l’abbigliamento low-cost.
Negozi che non investiranno in tecnologie innovative o non offriranno esperienze interattive verranno superati dai giganti dell’e-commerce, come Amazon, che entro il 2030 avrà probabilmente aumentato la sua quota di mercato in Italia dal 17% al 25%, secondo i dati del Politecnico di Milano.
4. Fattori positivi e la situazione socio-economica
Nonostante la concorrenza crescente dell’e-commerce, ci sono fattori positivi che favoriranno lo sviluppo di showroom e negozi fisici. Il rapporto di Bain & Company del 2023 ha evidenziato come la crescente attenzione alla sostenibilità e alla produzione locale favorirà i negozi specializzati in prodotti di qualità, soprattutto nel settore del Made in Italy.
I consumatori stanno diventando sempre più consapevoli dell’importanza di ridurre il proprio impatto ambientale, e preferiranno prodotti realizzati localmente, con filiere corte e sostenibili. Il Made in Italy gode di una forte reputazione globale, sinonimo di alta qualità e artigianalità, e potrà sfruttare questa tendenza per espandersi, sia a livello nazionale che internazionale.
5. Fattori negativi e la situazione socio-economica
D’altro canto, la crisi economica globale e le tensioni geopolitiche potrebbero penalizzare alcuni settori del retail. Stiglitz ha osservato che l’inflazione e l’aumento dei costi energetici sono fattori che potrebbero indebolire il potere d’acquisto dei consumatori, riducendo la domanda per i beni non essenziali.
Inoltre, la guerra in Ucraina e l’aumento dei costi di trasporto stanno già creando problemi alle catene di approvvigionamento globali, colpendo duramente il commercio al dettaglio.
6. Come saranno showroom e negozi tra 10 anni in Italia ? Quali prospettive per l sale mostra e punti vendita dedicati al Made in Italy?
Le prospettive per i negozi e showroom dedicati ai prodotti Made in Italy sono particolarmente positive. Come ha osservato Michael Porter, noto economista, la differenziazione è una delle strategie competitive più efficaci in un mercato saturo. Il Made in Italy, con la sua enfasi sulla qualità, l’artigianalità e il design, rappresenta una forte leva di differenziazione rispetto ai prodotti di massa globali.
Gli showroom che vendono prodotti Made in Italy saranno sempre più legati all’esperienza. Non si limiteranno a vendere prodotti, ma racconteranno le storie dietro a ciascun brand, coinvolgendo il consumatore in un’esperienza multisensoriale. Questi spazi avranno il ruolo di ambasciatori del lusso e dell’eccellenza italiana, sfruttando il legame emotivo che i consumatori di tutto il mondo hanno con il Made in Italy.
7. Cosa si dovrà fare per essere competitivi?
Per essere competitivi nei prossimi 10 anni, i negozi dovranno:
- Investire in tecnologie digitali: L’integrazione di AR, VR e intelligenza artificiale sarà essenziale per offrire esperienze personalizzate.
- Creare esperienze immersive: I negozi non saranno solo luoghi per acquistare prodotti, ma spazi di coinvolgimento emotivo e interazione.
- Puntare sulla sostenibilità: I consumatori sono sempre più attenti all’impatto ambientale e sociale dei loro acquisti.
- Offrire personalizzazione: I clienti cercheranno sempre più prodotti su misura e servizi personalizzati.
8. Come saranno showroom e negozi tra 10 anni in Italia ? Il ruolo interdisciplinare del progettista di spazi commerciali
Il progettista di spazi commerciali sarà una figura chiave nel definire il successo dei negozi nei prossimi dieci anni. Come evidenziato da Richard Florida, sociologo e urbanista, “le città del futuro saranno costruite attorno a esperienze e creatività”. Questo vale anche per i negozi: i progettisti dovranno combinare creatività, funzionalità e tecnologie immersive per creare spazi che offrano esperienze uniche.
I progettisti dovranno essere in grado di integrare design e tecnologia, ma anche tenere conto delle nuove esigenze in termini di sostenibilità e accessibilità. Dovranno creare spazi flessibili, capaci di adattarsi ai cambiamenti rapidi del mercato e dei comportamenti dei consumatori, costruendo ambienti che stimolino l’interazione e il coinvolgimento.
Conclusioni
Come saranno showroom e negozio tra 10 anni in Italia? Saranno spazi profondamente trasformati, dove tecnologia, esperienza e sostenibilità si fonderanno per offrire al consumatore un’esperienza unica. I negozi e showroom che sapranno innovare, investire in tecnologia e raccontare storie autentiche continueranno a prosperare, mentre quelli che non si adatteranno saranno destinati a scomparire.
Autore: Cristiano Bonesso 8-09-2024 Progettazioneinterni.net
Articolo in aggiornamento.
